Belgique

Pour toutes les commandes à destination de la Belgique, le tarif ci-dessous s'applique dans tous les cas :

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Autres pays de l'Union européenne

Royaume-Uni et Irlande

Pour toutes les commandes à destination du Royaume-Uni et de l'Irlande, le tarif ci-dessous s'applique dans tous les cas :

Autres destinations (dans le monde entier)

Pour toutes les autres destinations mondiales, le tarif ci-dessous s'applique dans tous les cas :

Prix et TVA

Délai de livraison

Dès que le paiement de votre commande aura été effectué avec succès et accepté par le système de paiement Mollie, la commande sera traitée par nous.

Nous nous efforcerons d'envoyer votre commande à l'adresse de livraison spécifiée dès que possible. Si le produit est en stock, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Sauf exception. Vous trouverez ci-dessous une indication des délais de livraison pour les différents produits de notre boutique en ligne.

S'il n'y a pas de stock, ou si vous avez besoin d'une personnalisation, nous passerons la commande pour vous. Si nécessaire, nous vous contacterons au sujet de votre achat. Pour les demandes spéciales, veuillez placer un commentaire dans le champ "note" lors de votre commande sur la page de paiement. Nous lisons toujours ceci.

Une fois que nous avons posté votre colis, le délai de livraison est généralement le suivant :

Aux Pays-Bas : 1 à 2 jours ouvrables

Au sein de l'UE : généralement dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables 

Dans le monde entier : Généralement sous 1 à 2 semaines

Veuillez noter : Nous n'avons aucun contrôle sur le déroulement du service de messagerie. Les envois sont généralement effectués par PostNL, DHL ou DPD. Un code de suivi est fourni pour suivre le colis. Les délais de livraison susmentionnés sont donnés à titre indicatif mais peuvent varier en fonction des circonstances (imprévues) auxquelles le service de messagerie doit faire face. Pour les commandes internationales, le délai de livraison dépend également de la procédure d'enregistrement à la douane. Veuillez noter que le délai de livraison peut être plus long que celui indiqué ci-dessus.

Indication des délais de livraison des produits de la boutique en ligne

Délai de livraison de 1 à 4 jours : concerne les petits faisceaux de câbles / jeux de câbles de batterie

Délai de livraison d'environ 3 à 4 semaines : couvre tous les grands faisceaux de câbles détachés tels que les faisceaux de câbles du tableau de bord, les faisceaux de câbles du toit, etc.

Délai de livraison d'environ 4 semaines : concerne tous les ensembles complets pour l'ensemble de la voiture.

Collection

Les commandes ne peuvent être retirées en personne que sur rendez-vous. Veuillez d'abord nous contacter par téléphone ou par l'intermédiaire du site formulaire de contact.

Délai de réflexion et retours

Vous avez toujours le droit d'abandonner l'achat dans les 14 jours sans donner de raisons. Veuillez nous en informer à l'avance. Vous devez alors renvoyer le produit à l'adresse indiquée sur cette page.

Assurez-vous que la boîte indique clairement votre expéditeur afin que nous puissions vous rembourser le montant.

Nous vous rembourserons le montant total de votre commande, y compris les frais d'expédition. Sauf si vous avez commandé plusieurs produits et que vous ne les renvoyez pas tous. Dans ce cas, nous vous rembourserons uniquement le coût du produit que vous nous retournez. Les frais d'expédition payés ne seront pas remboursés.

Les frais d'expédition pour le retour du produit sont toujours à votre charge. Veuillez noter que le retour du produit se fait à vos propres risques. Si le produit n'arrive pas, nous ne sommes pas tenus de vous rembourser. Pour plus de sécurité, vous pouvez le renvoyer par courrier recommandé ou nous le remettre en personne sur rendez-vous.

Dans certaines situations, décrites ci-dessous, le délai de réflexion de 14 jours ne s'applique pas :

• Lorsque vous avez utilisé le produit et qu'il y a des traces visibles d'utilisation. Si vous retournez le produit avec des traces visibles d'utilisation, nous ne pourrons pas vous rembourser l'intégralité du montant. En concertation avec vous, nous trouverons une solution. Soit vous prenez le produit, soit nous en remboursons une partie.
• Si des ajustements personnalisés ont été effectués spécialement pour vous, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement. Cette situation n'est pas couverte légalement par la période de réflexion de 14 jours. Bien entendu, nous voulons livrer un bon produit et des clients satisfaits. C'est pourquoi nous sommes heureux de trouver ensemble une solution agréable et de vous aider dans la mesure du possible.

Nos données d'adresse

Veuillez toujours nous contacter d'abord si vous voulez passer ou envoyer quelque chose.

Schram Kabelbomen Service

Soestdijksekade 250

2574 AW Den Haag

Holland

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